讲师与学员分享心得

为加强企业内部的信息沟通，提升员工沟通技能和汇报能力，2023年11月21日，南宁五象山庄在8号楼多功能厅开展《报联商》职场沟通专题培训。

本次培训邀请《报联商》课程权威认证导师郑伟星主讲，从“团队内不同层级的信息沟通处理”内容出发，围绕报联商四大基础地基桩“接指问清、事毕回复、知情通报、遇（欲）变请示”，旨在帮助酒店员工掌握职场沟通的本质——汇报、联络与商谈。

培训过程中，郑老师通过大量酒店职场实际案例分析、小组讨论和角色扮演等教学模式引导参训人员深入探讨团队沟通中的常见问题和挑战，并提供了一系列实用的解决方案和技巧。参训人员积极踊跃地参与互动，共同分享自己在职场沟通中的经验和心得。

参加培训的员工纷纷表示，本次培训内容浅显易懂，案例贴合实际，大家在提高沟通能力的同时，还对其他部门的工作难点有了更深刻的理解和认识，更有利于团队良好工作氛围的营造。

五象山庄管理人员和督导人员共56人参加培训。

（通讯员 宋军池 罗彩华/文 慕钢 罗彩华/图）