第二届中国-东盟民航合作论坛

会务服务

厨师精心备餐

宴会布置

开展防疫培训

全员核酸

第19届中国－东盟博览会和中国－东盟商务与投资峰会（以下简称“东博会”）于2022年9月16日-9月19日在广西南宁圆满举办。期间，八大胜酒店公司所属五象山庄圆满完成了2022“东盟伙伴”媒体合作论坛、第二届中国-东盟民航合作论坛以及良庆专场招商推介会的各项接待工作，得到了主办方的高度赞扬和与会宾客的一致肯定及好评。

作为东博会的定点接待酒店之一，南宁五象山庄秉承“超越期望 诚心为您”的服务宗旨，各部门提前一个月进入东博会接待筹备状态，成立筹备专组，全员备战、火力全开，确保服务接待优质高效。

第一步抓实安全生产

安全生产是此次接待工作的重中之重。东博会前夕，集团公司领导、八大胜酒店公司领导对五象山庄消防中控室、主会场和重要区域的消防设施、供电设备等进行全面检查，对各部门执行东博会保障措施情况进行专项检查，严格把控安全生产关。五象山庄严格落实安全生产管理制度，抓实安全生产各项工作，及时排查和消除安全隐患，坚决筑牢安全底线，为广大宾客和员工营造安全稳定的工作生活环境。

第二步暖心服务盛会

为照顾每一位贵宾的信仰及饮食风俗习惯，五象山庄筹备专组经过多次沟通与协调，为宴会分门别类、量身订制了专属菜单，为宾客提供个性化服务，并对原材料的采购建立溯源机制，严格把控食品质量与安全。各部门上下齐心，用暖心的举措、专业细致的服务做好系列论坛的服务接待工作。

第三步细化防疫措施

根据疫情防控政策，五象山庄明确会前、会议期间防疫要求，严格落实公共区域、酒店客房、餐具器皿消毒清洁工作，并组织全体员工开展疫情防控培训及应急程序处置演练。东博会服务接待期间，细化防疫措施，实行全员核酸检测“每日一检”要求，对所有进入酒店的人员一律严查72小时核酸阴性码及健康码、行程码和测量体温等，并为到店宾客提供口罩、免洗消毒液等防疫物资，确保贵宾顺利参会。

服务接待东博会期间正值五象山庄成立7周年，也是五象山庄以高标准高水平服务东博会的第7年。回首过往，荣誉满满；展望未来，信心满满！五象山庄将以100%的努力，确保每场活动圆满成功；以100%的诚心，超越宾客的期望！

（通讯员王文欣/文 莫朝猛/图 编辑 黄欣）